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搬迁服务:由专人负责搬前策划、搬迁现场指挥、搬后客户服务;
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搬迁常识

2014-06-12
1> 主动服务、确保安全:

应做到积极主动,一切为客户着想,满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品,在装卸和搬家运输途中确保客户物品的安全。

2> 轻拿轻放、不磕不碰:

对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰,用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。

3> 贵重物品,加倍精心:

运用合理的技术加倍精心地为杭州搬家客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等。

4> 合理码放、车辆满载:

合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。

5> 准确高效、路线合理 :

在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按佳路线行驶。

6> 着装整齐、文明礼貌:

杭州搬家搬运工人应统一标志的工作服,带班组长佩带组长标志。对客户用语文明,礼貌待人。

7> 严守纪律、诚实自律:

现场杭州搬家必须做到:不吸客户烟,不喝客户饮料,不吃客户东西,不拿客户遗弃的任何物品。

一、将物品分类,并在纸箱外注明

(1) 拆卸物品、分类、打包和做标记:首先在搬家前将各类物品拆卸,并按每天必用品(如办公用品、小孩的课本和文具或盥洗用品等)、衣服、书籍和清洁用品(如抹布、清洁剂)等分类捆绑结实;同时用记号笔在箱外注明箱内所装的物品内容,好编号,以免忘记箱内内容和在搬运时遗漏。

(2) 小件和零星物品能装箱的尽量装箱,请不要散放,以免搬运时散落丢失。

二、注意零件和钥匙

拆卸物品时,尤其须注意零件和钥匙的收放,以免日后组装困难。

三、易碎和贵重物品的注意事项

(1) 易碎的物品、贵重家电等在装箱时,箱外应有明显标示并告知服务人员,同时在打包时尽量用碎布、报纸和塑料泡沫等将箱内的空隙填满,以免搬运过程中因受晃动、撞击而受损。

(2) 贵重物品,如金银珠宝、货币、有价证券、证件和古董等,请随身携带,不要放在抽屉、包裹和家具内,自己保管、自己负责。

(3) 高档家俱务必打好包装,万一损坏,维修起来麻烦。

四、家具内部应清空、并固定、上锁

(1) 抽屉、橱柜、冰箱和洗衣机等的内部务必清空,因为如不清空,服务人员会因太重而不便搬运,且家具本身也容易受到内部物品晃动、撞击而受损。

(2) 家具、橱柜拆卸完毕,应放置在易于搬动的地方,此外抽屉、柜门等容易滑动的部分,好事先用胶带粘贴固定或先上锁。

五、联络邻居或物业部门

事先通知左邻右舍或物业部门预定的搬家时间,预留出新、旧址的停车位,以免杭州搬家公司车辆不能就近停车,楼道内的障碍物事先清走,小区的大门能及时打开,电梯等公用设施能正常使用。

六、电话、邮件的迁移

电话、邮件等好事先迁移,手机、传呼要备好电池并全天开机,以利于联络。

七、其他事项

(1) 淹菜缸和油桶等应需外套塑料袋密封,以免泄露污染其它物品。

(2) 雨雪季节或大风天,请预约厢式封闭车,以免物品淋湿、吹落和弄脏。

(3) 打包箱子的大小要以既要搬运方便又要安全为原则,不要因为过重搬不动或包装漏底破裂。

(4) 冰箱在搬家前一天需要把电源切断,让冰水化尽。

(5) 搬运活鱼时需要留用1/3的水放入容器密封。

(6) 花草植物搬运时需要在其底部放置海绵物,冬季需采取保暖措施。

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